永安保险呼叫中心对接第三方平台改造项目

永安保险呼叫中心对接第三方平台改造项目采购公示

永安财产保险股份有限公司（以下简称“永安保险”）就呼叫中心对接第三方平台改造项目进行公示。现请符合要求的服务商报名参与。

一、采购项目

1.采购内容： 呼叫中心对接第三方平台改造项目

2.采购方式： 拟定部门分散采购

二、项目概况

1.采购主体：永安财产保险股份有限公司

2.项目名称：呼叫中心对接第三方平台改造项目

3.项目位置：陕西省西安市

4.本次采购范围及技术要求：

永安保险现有呼叫中心系统，原由上海井星信息科技有限公司(以下统一简称“井星公司”)负责系统运维服务。现对呼叫中心系统进行改造，与第三方呼叫中心平台进行对接，包括新增部分硬件及系统集成实施。

三、报名资格要求

如有其他系统集成商能够提供同等或更优的系统改造实施服务，欢迎报名参与本项目。具体要求如下：

1.投标人必须是中华人民共和国境内合法的经营单位，具有独立企业法人资格，公司必须成立3年以上。

2.投标人不得为“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）中列入失信惩戒对象名单；不得为“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn）中列入失信被执行人名单；未被中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为信息记录（以上3项均需要提供查询截图）。

四、投标报名提交资料

1.公司简介、营业执照、资质证书等（均需在有效期内）；

2.报名人员必须为企业正式在职人员，提供有效证明文件（身份证复印件加盖公司公章等）；

3.近三年相关的主要成功案例介绍及相应合同（合同复印件首尾页）。

符合以上条件的投标单位需将报名资料加盖企业公章，扫描件发至报名联系人邮箱。

五、报名截止日期： 2025年8月6日下午17点

六、预计发标时间：2025年8月6日

七、报名联系人及地址:

报名及项目联系人：章永倬

联系电话：13651691700

联系人邮箱：zhangyongzhuo@yaic.com.cn

联系地址：陕西省西安市高新区高新一路40号万科金域国际A座26-28层

八、投诉方式

永安保险公司投诉电话：

电话：029-89851546 冯先生

邮箱：it_public@yaic.com.cn